Saques

Saques a partir de 4 horas

0% de comissão da nossa parte. Os fundos voltam pelo mesmo método usado no depósito. Métodos locais como PIX, SPEI e USDT — instantâneos após a aprovação.

VIP4 horas·Gold24 horas·Standard3 dias

Tempo da nossa análise interna. Após a aprovação, a entrega depende do método escolhido (ver tabela abaixo).

Processo

Como funciona

01
Abra o caixa
Entre na sua conta e vá para a seção Sacar.
02
Escolha o método
Selecione o mesmo método de pagamento usado no depósito. Tempos de entrega na tabela abaixo.
03
Informe o valor
A partir de $10. O limite diário total entre todos os saques é de $1.000.
04
Confirme e aguarde
Analisamos em horas e enviamos pelo método selecionado. Você recebe um e-mail a cada mudança de status.
Acompanhamento do status

O que significa cada status

Sua solicitação passa por estes status, com notificações por e-mail a cada mudança.

01Pendente
Solicitação enviada. Aguardando nossa análise interna.
02Aprovado
Analisado e aprovado. Enviando ao provedor de pagamento.
03Enviado
Fundos despachados. O tempo de entrega depende do método — ver a tabela abaixo.
04Concluído
Fundos entregues no destino. Confirmação enviada por e-mail.
Métodos

Métodos de saque

Tempo total até sua conta = nossa análise (por nível) + entrega (por método). 0% da nossa parte; os provedores de pagamento podem aplicar suas próprias taxas fora do nosso controle.

MétodoMínimoTempo de entrega
Pagamentos locais
PIX (Brasil)$10Instantâneo
SPEI (México)$10Instantâneo
Mercado Pago (Argentina)$10Instantâneo
PSE (Colômbia)$101–2 dias úteis
Transferência bancária / CBU (Argentina)$101–3 dias úteis
Transferência bancária local (Peru, Equador)$101–3 dias úteis
Carteiras eletrônicas
Skrill$10Até 24 horas
Neteller$10Até 24 horas
Cartões
Visa$103–5 dias úteis
Mastercard$103–5 dias úteis
Criptomoedas
USDT (TRC-20)$10Até 1 hora
USDT (ERC-20)$10Até 2 horas
USDC$10Até 1 hora
BTC$10Até 1 hora
ETH$10Até 1 hora
Transferência bancária
SEPA (UE)$10*1–3 dias úteis
SWIFT (Internacional)$10*3–7 dias úteis

* As taxas de bancos intermediários para SEPA e SWIFT (normalmente $20–40) estão fora do nosso controle e reduzem o valor recebido. Considere isso ao sacar valores pequenos por transferência bancária.

Limites

Limites de saque

Os mesmos limites se aplicam a todos os níveis de conta.

Saque mínimo
$10
Diário
$1.000
Semanal
$4.000
Mensal
$20.000

Precisa de limites maiores? Limites superiores estão disponíveis para contas VIP mediante solicitação através do Suporte ao Cliente.

Verificação

Verificação de identidade obrigatória

Antes do seu primeiro saque verificamos a identidade conforme nossa política AML, em conformidade com as diretrizes da FATF. Normalmente é concluída em minutos a algumas horas após o envio de documentos válidos.

  • •Documento de identidade oficial com foto (passaporte, RG/CNH ou carteira nacional)
  • •Comprovante de endereço com data dos últimos 3 meses
  • •Comprovante do método de pagamento (foto do cartão, captura da carteira ou endereço de cripto)
Importante

Notas e casos especiais

Saque pelo mesmo método do depósito
Regra antifraude padrão da indústria. Se o método de depósito não permitir saques (por exemplo, voucher em dinheiro), enviamos por um método alternativo dentro do mesmo país.
OXXO (México) e Boleto Bancário (Brasil)
Métodos em dinheiro — apenas para depósitos. Após depósito por OXXO o saque vai por SPEI; após Boleto, por PIX.
Rapipago e Pago Fácil (Argentina)
Métodos em dinheiro — apenas para depósitos. Após depósito por Rapipago ou Pago Fácil o saque vai por transferência bancária (CBU) ou Mercado Pago.
Limite de saque para cartão em 180 dias
Os saques para cartão (Visa, Mastercard) não podem exceder o total depositado por esse cartão nos últimos 180 dias. É uma regra antilavagem das bandeiras, não nossa política. O excedente pode ser sacado por outro método.
Taxas de bancos intermediários
As transferências SEPA e SWIFT geralmente têm $20–40 em taxas de bancos intermediários fora do nosso controle. Os métodos locais (PIX, SPEI, PromptPay) e as criptomoedas saem mais baratos para valores pequenos.
Endereço e rede de cripto
Antes de confirmar um saque em criptomoedas, verifique duas vezes o endereço de destino e a rede (por exemplo, TRC-20 vs ERC-20). Transações enviadas para um endereço ou rede incorretos são irreversíveis e não podem ser recuperadas.
FAQ

Perguntas frequentes

Quanto tempo demora um saque?
Tempo total = nossa análise + entrega do método de pagamento. Nossa análise é de 4 horas para VIP, 24 horas para Gold e 3 dias para Standard. Após a análise, a entrega depende do método — instantânea para métodos locais como PIX e USDT, até 3–5 dias úteis para cartões.
Há taxas de saque?
A MarginBase cobra 0% de comissão em todos os saques. Os provedores de pagamento (bancos, bandeiras, redes de criptomoedas) podem cobrar suas próprias taxas fora do nosso controle.
Qual é o valor mínimo de saque?
$10 para todos os métodos. Para transferências bancárias (SEPA, SWIFT), costumam aplicar-se taxas de intermediários de cerca de $20–40 que reduzem o valor recebido — considere isso ao sacar valores pequenos por transferência bancária.
Por que preciso sacar pelo mesmo método do depósito?
Regra padrão AML e antifraude da indústria. Se o método de depósito não permitir saques (por exemplo, voucher em dinheiro), enviamos por um método alternativo dentro do mesmo país, normalmente o rail local instantâneo.
Preciso verificar minha identidade antes de sacar?
Sim. A verificação de identidade é obrigatória antes do primeiro saque — documento de identidade, comprovante de endereço (3 meses) e comprovante do método de pagamento. Normalmente é concluída em minutos a algumas horas.
Posso aumentar meus limites de saque?
Limites superiores estão disponíveis para contas VIP mediante solicitação através do Suporte ao Cliente. Cada solicitação é analisada individualmente.
Por que meu saque para cartão foi limitado?
As bandeiras limitam os saques ao total depositado por aquele cartão nos últimos 180 dias. É uma regra antilavagem da Visa e Mastercard, não nossa política. O excedente pode ser sacado por outro método.
O que acontece se eu enviar cripto para um endereço ou rede errados?
As transações em criptomoedas são irreversíveis. Fundos enviados para um endereço ou rede incorretos não podem ser recuperados, nem mesmo pela nossa equipe de suporte. Verifique sempre tanto o endereço quanto a rede (TRC-20 vs ERC-20, por exemplo) antes de confirmar o saque.
Precisa de ajuda?

Suporte de saques

Nossa equipe pode analisar solicitações pendentes, escalar problemas com provedores de pagamento ou responder perguntas sobre sua verificação. Respondemos normalmente em horas.

E-mail
[email protected]
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Horário
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